首页 >科技

建行临沂兰陵支行员工拾金不昧传佳话

2019-04-09 16:20:25 | 来源: 科技

建行临沂兰陵支行员工拾金不昧传佳话

2月9日上午,客户杨女士将一面拾金不昧,品格高尚的锦旗送到了建行临沂兰陵支行营业室,激动地说:非常感谢贵行大堂经理刘兆举同志拾金不昧的品质,通过这件事我深深体会到贵行员工的热情与工作态度,营业室全部人员处处为客户着想,我非常满意,我也愿意将资金交给这样的团队。

原来几天前,户杨女士到营业室办理业务时由于一时疏忽,将钱包和个人重要资料落在柜台上。大堂经理刘兆举同志在发现了这一情况,但由于当时客户已经驱车离开,他只能在大堂监控下双人对包内物品进行盘点,并调阅监控录像查找客户联系方式。由于客户只办理了兑换零钱业务,没法查找到具体的联系方式等信息,该条线索就此中断。

随后发现客户钱包中有农行的借记卡,刘经理随即持卡来到农业银行向其点负责人说明情况,要求协助查询客户联系方式。通过沟通取得了钱包主人的联系方式,刘经理立即与客户获得联系。

客户当时正焦急万分,接到后随即赶来点,面对失而复得的现金及资料,杨女士十分激动地说:这笔钱是我应急用的,特别是这些资料,弄丢了都不知道怎么去补,没想到这么快找着了,非常感谢好心人!刘经理随即向客户表示:保护客户资金安全是我们的职责,这是我们应当做的,只要您没损失就好!

兰陵支行员工拾金不昧,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动诠释了客户至上的服务理念,进一步提升了社会现象,一时传为佳话。(鲁启轩)

小孩便秘什么原因
小孩感冒流鼻涕
小孩感冒流鼻涕

猜你喜欢