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医院奶企建口奶攻守同盟孕妇名单30元

2019-06-06 07:46:15 | 来源: 健康

宝宝晚上咳嗽
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(图片来源:南方都市报)

医院的产房里,每天总有新生命呱呱坠地,然而,在这些新生儿睁开眼睛开始端详这个世界的时候,早已有人盯上了他们,试图将其作为生财的工具。前不久曝出,一些外资奶粉企业的营销人员通过贿赂相关的医护人员,在家长不知情的情况下,给新生儿喂食自家的奶粉,通过抢占口奶,试图让婴儿对自家的奶粉产生依赖性,从而达到长期牟利的目的。

某进口奶粉企业营养代表张永(化名)向南都透露,奶企与医院的利益输送主要有两种途径:种是买名单,通过医生或者护士长以10元~30元/份的代价买来孕妇在医院建档的资料、名单、联系方式,通过客服赠送试用装、发送促销信息;第二种被称为“轮奶”,在一些管理不严的医院,医生或者护士会直接推荐奶粉给孕产妇,获得“推荐费”。

事实上,经过长年积淀,目前很多医院已与奶粉企业达成“攻守同盟”,这种经过长时间所铸就的利益关系,很难通过运动式的监管清理干净,风声紧时转入地下蛰伏;风头一过则“马照跑,舞照跳”。

孕妇名单30元/份

初为人母的小晴(化名)前不久刚诞下一男婴,然而,在出院后却发现,小孩不爱吃母乳,喝起奶粉却津津有味。小晴对南都透露,此前在产房,有医护人员曾向其推荐一款外资品牌的奶粉,并向其赠送了试用装,直到看到媒体曝光“口奶”,才恍然大悟,自家的小孩在医院可能被喂食了奶粉。在某三甲医院新生儿科担任护士的陈清扬(化名)告诉南都,新生儿一旦被喂食了奶粉,便不愿喝母乳,因为奶粉里添加了某些配方,使得奶粉比母乳要香得多。

张永(化名)曾在某进口奶粉企业担任营养代表,在他看来,所谓的“口奶”,即医务渠道的营销,早就是这一行业多年以来的“潜规则”,2008年以前,这还是属于小打小闹,然而随着近几年奶粉行业的竞争加剧,企业越发重视这一渠道的推广,张永坦言,这个渠道的收益不菲,因为一旦家长通过医院选择了某个品牌的奶粉,在几年内基本都不会换,按行话来说,就是一旦成为消费者,品牌黏着度很高。“很多家长都相信,更换奶粉会导致小孩出现肠道不适等各种症状,其中很多说法属于以讹传讹,但因为对企业的营销推广有利,也就被利用起来。”张永告诉南都。

张永向南都展示了一份工作材料,里面显示,“研究表明,婴儿对初的牛奶口味是具有较强的依赖性,当更换其他口味产品时,婴幼儿常会出现不适现象。另据对婴儿母亲的调查,一旦接受某一品牌奶粉,除非婴儿在喂养过程中有不适应的情况出现,母亲们一般不会改变产品品牌。这样厂家培养的消费者品牌忠诚度很高,对生产企业而言,具有一劳永逸的效果。所以,抢占先机,赢得宝宝的‘口’对婴幼儿配方奶粉生产企业尤为重要。”

“医院是婴幼儿配方奶粉市场的前沿阵地。我国约87%的婴儿是医院出生的,大约20%的宝宝不能母乳喂养,这些宝宝的口牛奶都是在医院喂哺的,占领了医务通道,基本上就赢得了这一巨大市场。即使是母乳喂养宝宝,在四个月时应添加辅食,在一岁左右将停止母乳喂养,通过医务通道也可以影响他们的父母,将他们培育成自己品牌的忠实支持者,使他们在选择辅食和断奶食品时更多地选择自己的产品。”张永表示,以上文字就是之前开展工作的指导方针。

据了解,医务渠道需要耗费比较大的人力资源和资金,一般来说,只有少数企业能够承受,其中大部分是外企,主要有两种方式:种是买名单,通过医生或者护士长以10元~30元/份的代价买来孕妇在医院建档的资料、名单、联系方式,通过客服赠送试用装、发送促销信息;第二种被称为“轮奶”,婴儿出生尚未出院的时候,一些妈妈奶水还不足的时候,一些医院会免费提供奶粉,一旦婴儿习惯了,换奶很难,而部分医院提供的奶粉是需要通过招标确定的。此外,一些奶粉厂家通过和医院合作,在婴儿出院的时候采取免费赠送奶粉赠品,或者优惠券等方式,一些管理不严格的医院,医生或者护士会直接推荐奶粉,以此获取回扣,据了解,每个推销成功的客户,奶粉企业会返给推荐者100多元的“推荐费”。

根据此前央视披露多美滋的一份资料,在北京、辽宁、吉林、河北、天津、内蒙古、黑龙江等七个省市区,仅仅今年4月份这一个月,多美滋公司就给这七个省市区的医务人员打款将近50万元。

此外,很多大品牌的洋奶粉,前身就是药企的一部分,如;或本身就是药企,如惠氏,在医院渠道的营销和推广本就驾轻就熟,除了常用的现金支付等方式以外,之前爆出的药企通过旅游、参会和讲座形式与医生“搞好关系”,这些洋奶粉企业身上也存在类似的问题。

一位不愿具名的北京某医院的退休医生对南都透露,“每个大品牌的洋奶粉背后,总会有一些专家为其撑腰,值得注意的是,每个品牌赞助的学术会议,出席的专家固定就是那么几个,换句话说,每个奶粉企业,已经与固定的几个专家结成一种‘联盟’,维系这种联盟的基础就是‘利益’二字,企业通过旅游、学术会议,还有一些专家出席的育婴讲座之类的活动,一方面进行宣传,一方面进行利益输送,这和药企的玩法都是差不多的。不同的只是,这一块盯着的人比较少。”

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